س: ما هي مدة الضمان لمنتجاتك؟ ماذا يغطي الضمان؟
ج: نحن نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا يغطي عيوب التصنيع وقضايا جودة المنتج في ظل ظروف التشغيل العادية. لا يتم تغطية الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو التثبيت غير السليم، أو التآكل العادي.
س: هل تقدمون خدمة ما بعد-المبيعات؟
ج: نعم. نحن نقدم دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع-وخدمة ما بعد البيع للمساعدة في التثبيت والتشغيل والصيانة.
س: كيف يمكنك ضمان جودة المنتج؟
ج: نحن نتبع إجراءات صارمة لمراقبة الجودة، بما في ذلك فحص المواد الخام، ومراقبة الإنتاج، واختبار المنتج النهائي لضمان الجودة والأداء المتسقين.
س: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
ج: T/T (التحويل البرقي) هو طريقة الدفع القياسية لدينا. يمكن مناقشة خيارات الدفع الأخرى بناءً على متطلبات الطلب.
س: ما هو وقت التسليم النموذجي الخاص بك؟
ج: يتم عادةً تسليم المنتجات القياسية خلال 7 إلى 10 أيام عمل. سيتم تأكيد أوقات التسليم للطلبات المخصصة أو الكبيرة-بشكل منفصل.
س: ما هي مدة صلاحية عرض الأسعار؟ هل ستتغير الأسعار خلال فترة الصلاحية؟
ج: عروض الأسعار صالحة بشكل عام لمدة 7 أيام. تظل الأسعار دون تغيير خلال هذه الفترة ما لم تحدث تغييرات كبيرة في تكاليف المواد الخام أو ظروف السوق.
س: هل يمكنك تصنيع منتجات مخصصة بناءً على متطلباتنا؟
ج: نعم. يمكننا تخصيص المنتجات وفقًا للمواصفات الفنية ومتطلبات التطبيق وظروف التشغيل الخاصة بك.
س: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (موك)؟ هل تقدمون عينات مجانية؟
ج: الحد الأدنى لكمية الطلب هو وحدة واحدة أو مجموعة. لا تتوفر عينات مجانية بسبب الطبيعة المخصصة والصناعية لمنتجاتنا.
س: هل لديك إمدادات مستقرة من المواد الخام؟
ج: نعم. نحن نعمل مع موردين مؤهلين-على المدى الطويل لضمان إمداد ثابت بالمواد الخام-عالية الجودة.
س: ما هي التطبيقات التي تناسب منتجاتك؟
ج: يتم استخدام منتجاتنا على نطاق واسع في الرافعات، ومعدات التعدين، والآلات المعدنية، وتوربينات الرياح، وآلات الموانئ، وغيرها من المعدات الصناعية الثقيلة.
س: هل تقدمون خدمات OEM؟
ج: نعم. نحن نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية، بما في ذلك العلامات التجارية المخصصة والمواصفات والتعبئة والتغليف.
س: هل حصلت منتجاتك على شهادات دولية؟ ما هي الدول التي تقوم بالتصدير إليها؟
ج: نحن حاصلون على شهادة ISO 9001 ونحمل شهادات صناعية متعددة. يتم تصدير منتجاتنا إلى العملاء في آسيا وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومناطق أخرى في جميع أنحاء العالم.
